⟵ Înapoi
25. aprilie 2023, 6 min citește

Poate ChatGPT să vă ajute restaurantul?

Autor: Birgitte Brøndum
Site web autotradus Acest site a fost autotradus
Poate ChatGPT să ajute restaurantele? Imagine generată de AI.
Cum pot beneficia restaurantele de utilizarea ChatGPT.
Imagine generată de AI

ChatGPT, robotul de chat cu inteligență artificială, a făcut prima pagină a ziarelor încă de la lansarea primului prototip, în noiembrie 2022. ChatGPT poate oferi sfaturi de modă pentru petrecerea aniversară a unui prieten, poate sugera rețete și poate oferi companie temporară. Odată cu ultima actualizare, versiunea plătită poate chiar să treacă examenul de barou american. Dar poate ajuta și restaurantele?

ChatGPT poate produce o multitudine de tipuri diferite de texte în câteva secunde. Faptul că aceasta este o veste uimitoare depinde de obiectivul dumneavoastră și de viziunea dumneavoastră personală asupra inteligenței artificiale. În plus, există implicații etice și sociale care trebuie luate în considerare. S-a afirmat că ChatGPT ar putea avea un impact negativ asupra societății. Exemple de preocupări sunt: AI care produce informații dăunătoare, studenții care folosesc AI pentru a scrie lucrări de examen, pierderi de locuri de muncă și AI depășind capacitatea de adaptare a societății. Există, de asemenea, preocupări legate de informațiile tendențioase și de lipsa de contact uman.

În ceea ce privește chestiunile etice și potențiala dezvoltare viitoare a ChatGPT, sfatul nostru este să urmăriți cu atenție știrile. Tot ce ține de inteligența artificială explodează în acest an, iar ceea ce este adevărat astăzi s-ar putea schimba mâine.

Cu toate acestea, ChatGPT poate fi folosit în mai multe moduri inteligente care pot aduce beneficii restaurantelor. Mai jos, vom explora câteva utilizări posibile ale ChatGPT în restaurante. De asemenea, ne vom uita la modul în care alte afaceri îl folosesc.

Beri și ghiduri de călătorie: iată cum folosesc ChatGPT alte companii

Multe întreprinderi experimentează deja modalități de utilizare a inteligenței artificiale în domeniile lor de expertiză. Una dintre acestea este compania daneză de bere artizanală Mikkeller. În luna martie, Mikkeller a lansat două noi beri care au fost realizate în întregime prin inteligență artificială. Berile, denumite West Coast IPA Warriors și Pilsnerful Pursuit, au fost dezvoltate cu ajutorul unor algoritmi avansați de inteligență artificială.

Scopul proiectului Mikkeller a fost de a explora dacă mașinile pot crea rețete de bere la fel de bune ca cele create de oameni.

Mikkeller chiar a folosit inteligența artificială pentru a scrie comunicat de presă.

"Suntem încântați să lansăm aceste două beri care reprezintă viitorul berii. Ca și companie, căutăm mereu modalități inovatoare de a depăși limitele a ceea ce este posibil în domeniul berii, iar IA este un instrument interesant care ne permite să atingem acest obiectiv." - Mikkel Bjergsø, fondatorul Mikkeller.

Agenția de turism daneză Spies a început să utilizeze ChatGPT pentru a afla ce vor clienții să afle mai multe despre ce vor să afle. Angajații agenției folosesc informațiile obținute pentru a crea ghiduri de călătorie și conținut pentru site-urile web scrise cu propriile lor cuvinte.

Potrivit lui Rasmus Panduro, Head of Digital Operations la Spies, agenția nu intenționează să înlocuiască lucrătorii umani cu chatbots cu inteligență artificială. "ChatGPT este o nouă tehnologie care se dezvoltă rapid, ceea ce face dificilă prevederea a ceea ce se va întâmpla", a declarat Panduro într-un interviu acordat DR, o companie daneză de radiodifuziune.

5 moduri în care restaurantele pot folosi ChatGPT

ChatGPT pentru restaurante

Lăsați ChatGPT să vă ajute cu marketingul social media

Scrierea de conținut apetisant pentru canalele de socializare ale restaurantului este importantă pentru a-i menține pe oaspeți implicați și la curent. Cu toate acestea, găsirea unui text care să oprească defilarea pentru o postare pe Instagram sau Facebook poate fi uneori dificilă, mai ales într-un restaurant aglomerat. ChatGPT vă poate ajuta cu această sarcină. Primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să vă înregistrați un cont cu ChatGPT. Puteți face acest lucru aici.


După ce v-ați înregistrat, puteți scrie un mesaj pentru chatbot. Un prompt este o cerere care îi spune inteligenței artificiale ce sarcină doriți să îndeplinească. Solicitările detaliate, cu informații concrete, dau cele mai bune rezultate.


De exemplu, să spunem că doriți să informați oaspeții că în două săptămâni veți introduce un nou meniu de primăvară. ChatGPT vă poate ajuta să creați o legendă atractivă pentru o postare în social media despre meniu.

O solicitare pentru acest tip de sarcină ar putea arăta în felul următor:

Propuneți patru texte pentru o postare pe Facebook. Textul ar trebui să-i anunțe pe oaspeți că prezentăm noul nostru meniu de primăvară cu legume de sezon. Suntem un restaurant vegan. Tonul ar trebui să fie relaxat. Scopul este de a-i face pe oaspeți să dorească să rezerve o masă la restaurantul nostru.

Iată sugestiile pe care le-am primit de la ChatGPT:

Sugestii ChatGPT pentru postările din social media ale unui restaurant
Imagine: ChatGPT

Dacă nu sunteți mulțumit de sugestii, puteți solicita mai multe sugestii sau modificări specifice ale conținutului. Dacă doriți să modelați conținutul în felul dumneavoastră, puteți folosi sugestiile primite de la chatbot ca sursă de inspirație pentru textele dumneavoastră.

Brainstorming pentru evenimente de restaurant cu ajutorul AI

Evenimente la restaurant au devenit foarte populare în rândul oaspeților. În plus, acestea reprezintă o modalitate excelentă de a vă proteja restaurantul de neprezentare, deoarece oaspeții pot cumpăra bilete în avans. Anul acesta, am văzut clienți care au organizat totul, de la cine cu prelegeri despre psihanaliză la Evenimente de Ziua Mamei cu ateliere de aranjamente florale.

A veni cu idei pentru evenimente unice la restaurant poate fi destul de distractiv, dar uneori procesul de brainstorming are nevoie de un mic impuls. De ce nu experimentați să lăsați ChatGPT să vă sugereze idei de evenimente pe care le puteți organiza? Furnizați chatbotului câteva informații despre conceptul restaurantului dvs. și cereți-i să vă prezinte o listă de idei. Dacă aveți deja o mulțime de idei de evenimente, puteți lăsa ChatGPT să vă ajute cu detaliile evenimentului.

Sunteți deja un client DinnerBooking? Nu uitați că puteți configurați-vă evenimentele direct în sistemul nostru de rezervări. Bineînțeles, suntem întotdeauna bucuroși să vă ajutăm în acest proces!

Răspundeți mai eficient la feedback-ul clienților

Vă luptați uneori să răspundeți la recenziile clienților restaurantului dumneavoastră? Răspunsul la recenzii și feedback din partea oaspeților vă poate ajuta să vă consolidați brandul și să vă îmbunătățiți poziționarea SEO. Prin utilizarea ChatGPT puteți face acest proces mai puțin consumator de timp. Copiați feedback-ul de la oaspete, lipiți-l în câmpul de text ChatGPT și cereți asistentului bot să vă sugereze un răspuns prietenos. Dacă doriți să răspundeți la mai multe recenzii în același timp, puteți să copiați mai multe recenzii și să le lipiți în câmp. Solicitați un răspuns unic pentru fiecare recenzie. Pentru a păstra o notă umană, puteți încheia fiecare răspuns cu un salut personal.

ChatGPT ca sursă de inspirație pentru meniurile restaurantelor

Inspirație pentru meniuri de sezon

Știm din experiență că toate restaurantele clienților noștri sunt incredibil de pricepute atunci când vine vorba de a crea un restaurant. meniuri apetisante. Cu toate acestea, un pic de inspirație pentru a face să curgă sucul creativ este întotdeauna un lucru bun. Când este timpul să creați un nou meniu, puteți experimenta cerând sugestii de la ChatGPT. Invitați chatbotul cu sezonul, locația dvs. și detalii specifice despre meniurile anterioare ale restaurantului dvs. Puteți chiar să lipiți meniul de anul trecut din același sezon în câmpul de text și să cereți sugestii pentru noi elemente de meniu în același stil de bucătărie.

Nu sunteți sigur care dintre felurile de mâncare din meniul dumneavoastră pot conține alergeni? Cereți-i lui ChatGPT să treacă în revistă toate produsele din meniu. În acest fel, veți putea oferi informații importante pentru oaspeți cu alergii alimentare. Rețineți că ChatGPT mai face greșeli, așa că este bine să verificați de două ori informațiile pe care le oferă atunci când vine vorba de siguranța alimentară.

Corectarea sau îmbunătățirea conținutului în limba engleză de pe site-ul restaurantului dvs.

ChatGPT și limbile străine
Imagine: ChatGPT

Dacă nu sunteți interesat ca un chatbot să creeze conținut, meniuri sau sugestii de evenimente pentru restaurantul dvs., îl puteți folosi ca un corector. Cu toate acestea, rețineți că ChatGPT este mai bun în unele limbi decât în altele. Dacă scrieți text în limba engleză pentru site-ul dvs. web, blogul, meniul sau social media, puteți lipi textul dvs. în câmpul de text al ChatGPT și îi puteți cere acestuia să corecteze textul pentru dvs. Uneori, acesta vă va oferi o versiune corectată a textului dvs., iar alteori vă va sugera corecturi. Poate chiar să vă ofere explicații cu privire la motivele pentru care efectuarea anumitor corecturi este o idee bună. Dacă doriți ca un text să fie tradus în limba engleză, acest lucru este, de asemenea, posibil, dar rezultatele pot varia în funcție de limba din care traduceți.

Cu ChatGPT și alte instrumente de inteligență artificială, am intrat într-o nouă eră care este încă greu de înțeles. Instrumentele sunt în mod clar utile în nenumărate moduri, dar țineți cont de faptul că nu sunt întotdeauna atât de inteligente sau umane pe cât par. În plus, fiecare restaurant este unic, deoarece există o echipă de oameni unici care îl administrează. ChatGPT poate rezolva sarcini în mod eficient, dar nu poate gusta aroma supei pe care ați petrecut ore întregi pentru a o pune la punct sau simți ambianța din restaurantul dumneavoastră. Din acest motiv, merită să fiți atenți la măsura în care folosiți aceste tipuri de tehnologii și la modul în care acestea afectează atingerea umană, care este inima restaurantului dumneavoastră.