Dane uzyskane dzięki śledzeniu ułatwiają wydawanie pieniędzy na właściwe rzeczy. Oznacza to, że nie będziesz marnować pieniędzy i czasu na kampanie marketingowe, które nie przynoszą większej liczby gości.
Śledzenie może również pomóc ci dowiedzieć się, czy goście opuszczają twoją witrynę zbyt szybko, aby nawet rozważyć rezerwację stolika. Innymi słowy, śledzenie to sposób na zrozumienie gości i bycie o krok przed nimi.
Będziesz wiedzieć, czego chcą goście, zanim jeszcze zdążą o to zapytać. Śledzenie zwiększy Twój biznes i przychody - to takie proste!
Tak! Zacznijmy od przeglądu najważniejszych atrakcji, zanim zagłębimy się w szczegóły.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*Źródło: FinanceOnline.com
Śledzenie może pokazać, z jakich urządzeń i przeglądarek korzystają Twoi goście i kiedy z nich korzystają. Dlaczego jest to ważne? Jest to ważne, ponieważ chcesz, aby Twoja strona była w pełni zoptymalizowana dla wszystkich urządzeń.
Załóżmy, że dane śledzenia pokazują, że wielu odwiedzających korzystających z określonej przeglądarki lub urządzenia zbyt szybko opuszcza Twoją stronę. W cudownym świecie śledzenia, termin "bounce" jest używany, gdy odwiedzający opuszczają witrynę bez przechodzenia dalej niż do strony głównej.
Wysoki współczynnik odrzuceń może wskazywać, że coś nie działa tak, jak powinno.
Być może menu lub strona rezerwacji nie ładuje się prawidłowo na urządzeniu gościa. Oznacza to, że tracisz głodnych gości. Oznacza to również, że jesteś teraz świadomy problemu i możesz podjąć kroki w celu jego rozwiązania.
Po znalezieniu i naprawieniu problemu współczynnik odrzuceń powinien spaść, a wskaźnik rezerwacji wzrosnąć.
Wszyscy lubimy darmowe narzędzia, które mogą robić świetne rzeczy. Menedżer tagów Google jest właśnie tym - darmowym narzędziem, które pociąga za sznurki kryjące się za elementami kodu i tagami na stronie internetowej restauracji.
Google Tag Manager to narzędzie analityczne, które ułatwia instalację wszystkich kanałów marketingowych i analitycznych w jednym miejscu. Jest prosty w użyciu i nie musisz być specjalistą od kodowania, aby zrozumieć, jak z niego korzystać.
Chcesz dowiedzieć się więcej o konfigurowaniu śledzenia danych za pośrednictwem systemu DinnerBooking? Zapoznaj się z naszymi przydatnymi przewodnikami tutaj i zacznij łatwiej śledzić dane.
Najlepszą rzeczą w Menedżerze tagów Google jest to, że można z niego korzystać bez zatrudniania programisty stron internetowych lub proszenia o pomoc szwagierki zajmującej się kodowaniem.
To powiedziawszy, jak w przypadku każdego rodzaju narzędzia, nowego telefonu i ekspresu do kawy, istnieje niewielka krzywa uczenia się. Będziesz musiał znać podstawy, aby znaleźć najlepszy sposób, aby Google Tag Manager działał zgodnie z koncepcją Twojej restauracji.
Tagi: są to fragmenty kodu lub piksele śledzące z platform i narzędzi innych firm
Oto kilka przykładów popularnych tagów:
Kod śledzenia Google Analytics
Skrypty prywatności danych RODO
Wyzwalacze: aktywuj swoje tagi. W tym kontekście aktywacja tagu jest określana jako odpalenie. Pozwalają one Menedżerowi Tagów Google wiedzieć, kiedy, gdzie i jak pracować dla Ciebie, na przykład uruchamiając tag, gdy goście przeglądają Twoją stronę, klikają link lub wypełniają formularz rezerwacji.
Oto niektóre z najczęstszych wyzwalaczy:
Zdarzenia niestandardowe
Głębokość przewijania: jak daleko gość przewija witrynę
Odsłony
Kliknięcia przycisków
Przesyłanie formularzy
Zmienne: są to dodatkowe informacje, których Menedżer tagów Google może potrzebować do działania tagu i wyzwalacza.
Przykładem typowej zmiennej jest zmienna GTM o nazwie "Page URL", która zwraca bieżący adres URL strony internetowej.
Teraz, gdy znasz już podstawowe terminy i elementy Menedżera tagów Google, będziesz mieć przewagę podczas pracy z tagami swojej restauracji.
Masz już Menedżera tagów Google? Przeczytaj nasz przewodnik GTM i zacznij w 3 prostych krokach.
Nasze przewodniki zawierają gotowy do użycia plik, który jeszcze bardziej ułatwi ci rozpoczęcie śledzenia, ponieważ wykonaliśmy już część pracy za ciebie - fajnie, prawda?
Menu jest główną atrakcją. Większość restauracji doświadczyła sytuacji, w której dobrze zaplanowane menu nie odniosło sukcesu wśród klientów. Dowiedzenie się dokładnie, dlaczego menu nie jest tak popularne, jak powinno, jest twardym orzechem do zgryzienia. Wykorzystując wgląd w dane analityczne restauracji, możesz dowiedzieć się dokładnie, czego pragną Twoi goście i kiedy tego pragną.
Śledzenie pozwala łączyć dane o najpopularniejszych daniach, napojach i pakietach menu z recenzje i opinie gości. Oznacza to, że możesz wskazać dania, które wymagają wymiany lub ulepszenia. Być może niewielka zniżka zachęci gości do wypróbowania droższej pozycji w menu.
Być może jest to tak proste, jak poruszanie się po pozycjach w menu, aby zwrócić uwagę na bestsellery restauracji. Śledzenie może ci w tym pomóc, a to tylko jeden z powodów, dla których chcemy, abyś dowiedział się o nim więcej.
Śledzenie metryk pokaże ci, ilu odwiedzających wylądowało na twojej stronie, ponieważ kliknęli reklamę lub kampanię w mediach społecznościowych. Dzięki tej wiedzy jesteś znacznie lepiej przygotowany, aby dotrzeć do większej liczby gości. Możesz także przestać płacić za reklamy, które nie przynoszą oczekiwanych rezultatów.
Dzięki danym ze śledzenia analitycznego restauracji jako zaufanemu sprzymierzeńcowi, uzyskasz znacznie lepszy przegląd swoich szczytowych dni i mniej ruchliwych okresów.
Oznacza to:
Wszystko to przekłada się na bardziej wydajny przepływ pracy, mniejsze marnotrawstwo żywności i więcej czasu na relaks zamiast pracy w nadgodzinach.
Przeczucia zawsze będą ważne w branży restauracyjnej. Znasz swoją koncepcję, lojalnych bywalców i najlepsze metody osiągania wielu celów. To się nie zmieni i nie powinno, ponieważ pasja, doświadczenie i umiejętności są tym, co czyni Twoją restaurację wyjątkową.
Wszystko to będzie nadal prawdą, gdy zagłębisz się w dane analityczne swojej restauracji. W rzeczywistości jest to sposób na wzmocnienie tego, co jest unikalne, aby było lepsze i docierało do większej liczby gości.
Łącząc wiedzę na temat śledzenia ze swoją pasją, wyprzedzisz konkurencję, zwiększając zyski i ułatwiając sobie życie. To jest coś!
Nie zapomnij sprawdzić naszych przewodników po śledzeniu tutaj.