Dataene du får fra sporing, gjør det enklere å bruke penger på de riktige tingene. Det betyr at du ikke kaster bort penger og tid på markedsføringskampanjer som ikke gir deg flere gjester.
Sporing kan også hjelpe deg med å finne ut om gjestene forlater nettstedet ditt for raskt til å i det hele tatt vurdere å bestille bord. Sporing er med andre ord en måte å forstå gjestene dine på og ligge ett skritt foran dem.
Du vet hva gjestene vil ha før de i det hele tatt rekker å spørre. Sporing vil øke virksomheten og inntektene dine - så enkelt er det!
Ja! La oss starte med en oversikt over de morsomme høydepunktene før vi går nærmere inn på detaljene.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*Kilde: FinanceOnline.com
Sporing kan vise deg hvilke enheter og nettlesere gjestene dine bruker, og når de bruker dem. Hvorfor er dette viktig? Det er viktig fordi du vil at siden din skal være fullt optimalisert for alle enheter.
La oss si at sporingsdataene viser at mange besøkende som bruker en bestemt nettleser eller enhet, forlater siden din altfor raskt. I sporingens vidunderlige verden brukes begrepet "bounce" når besøkende forlater et nettsted uten å gå lenger enn til hovedsiden.
En høy fluktfrekvens kan tyde på at noe ikke fungerer helt som det skal.
Kanskje menyen eller bestillingssiden din ikke lastes inn riktig på gjestens enhet. Dette betyr at du går glipp av sultne gjester. Det betyr også at du nå er klar over problemet, og at du kan iverksette tiltak for å løse problemet.
Når problemet er funnet og løst, bør du se at fluktfrekvensen synker og bestillingsfrekvensen går opp.
Vi liker alle gratis verktøy som kan gjøre store ting. Google Tag Manager er akkurat det - et gratis verktøy som trekker i trådene bak kodeelementer og tagger på restaurantens nettsted.
Google Tag Manager er et analyseverktøy som gjør det enkelt å samle alle markedsførings- og analysekanalene dine på ett sted. Det er enkelt å bruke, og du trenger ikke å være en kodespesialist for å forstå hvordan du bruker det.
Vil du vite mer om hvordan du setter opp datasporing via DinnerBookings system? Les våre praktiske guider her og få en enklere start med datasporing.
Det beste med Google Tag Manager er at du kan bruke det uten å ansette en webutvikler eller be svigerinnen din om hjelp.
Når det er sagt, er det som med alle slags verktøy, nye telefoner og kaffemaskiner en liten læringskurve. Du må kunne det grunnleggende for å finne den beste måten å få Google Tag Manager til å fungere for restaurantkonseptet ditt.
Tagger: er kodesnutter eller sporingspiksler fra tredjepartsplattformer og -verktøy
Her er noen eksempler på vanlige tagger:
Utløsende faktorer: aktiver taggene dine. I denne sammenhengen kalles aktivering av en tagg for avfyring. De gir Google Tag Manager beskjed om når, hvor og hvordan den skal jobbe for deg, for eksempel ved å utløse en tagg når gjestene ser på siden din, klikker på en lenke eller fyller ut et bestillingsskjema.
Her er noen av de vanligste utløsende faktorene:
Tilpassede arrangementer
Scrolldybde: hvor langt en gjest scroller på nettstedet ditt
Sidevisninger
Klikk på knapper
Innlevering av skjema
Variabler: Dette er ekstra informasjon som Google Tag Manager kan trenge for at taggen og utløseren din skal fungere.
Et eksempel på en vanlig variabel er GTM-variabelen "Page URL", som returnerer URL-en til den aktuelle nettsiden.
Nå som du kjenner til de viktigste begrepene og elementene i Google Tag Manager, har du et forsprang når du skal jobbe med restaurantens tagger.
Har du allerede Google Tag Manager? Les vår GTM-veiledning og kom i gang i tre enkle trinn.
Guidene våre inkluderer en klar-til-bruk-fil som gjør det enda enklere for deg å komme i gang med sporingen, siden vi allerede har gjort en del av arbeidet for deg.
Menyen er hovedattraksjonen din. De fleste restauranter har opplevd at en godt planlagt meny ikke blir en suksess hos kundene. Å finne ut nøyaktig hvorfor menyen ikke er så populær som den burde være, er en vanskelig nøtt å knekke. Ved å bruke innsikt fra restaurantanalyser kan du finne ut nøyaktig hva gjestene dine har lyst på og når de har lyst på det.
Med sporing kan du kombinere data om de mest populære rettene, drinkene og menypakkene med gjesteanmeldelser og tilbakemeldinger. Det betyr at du kan finne ut hvilke retter som bør byttes ut eller justeres. Kanskje en liten rabatt vil oppmuntre gjestene til å prøve en dyrere rett på menyen.
Kanskje er det så enkelt som å flytte rundt på menyelementene for å rette oppmerksomheten mot restaurantens bestselgere. Sporing kan hjelpe deg med dette, og det er bare én av grunnene til at vi vil at du skal vite mer om det.
Sporing av statistikk vil vise deg hvor mange besøkende som havnet på nettstedet ditt fordi de klikket på en annonse eller en kampanje i sosiale medier. Med denne kunnskapen er du mye bedre rustet til å nå ut til flere gjester. Du kan også slutte å betale for annonser som ikke fungerer for deg.
Med data fra restaurantanalysesporing som din pålitelige allierte får du en mye bedre oversikt over de travleste dagene og de mindre travle periodene.
Det betyr..:
Alt dette betyr en mer effektiv arbeidsflyt, mindre matsvinn og mer tid til å slappe av i stedet for å jobbe overtid.
Magefølelser vil alltid være en ting i restaurantbransjen. Du kjenner konseptet ditt, dine lojale stamgjester og de beste metodene for å nå mange av målene dine. Dette vil ikke endre seg, og det bør det heller ikke gjøre, for det er lidenskapen, erfaringene og ferdighetene som gjør restauranten din unik.
Alt dette vil fortsatt være sant når du dykker ned i restaurantanalysene dine. Det er faktisk en måte å styrke det som er unikt for deg, slik at det blir bedre og når ut til flere gjester.
Ved å kombinere sporingsinnsikt med lidenskapen din, vil du ligge foran konkurrentene dine samtidig som du øker fortjenesten og gjør livet ditt enklere. Det er noe for seg selv!
Ikke glem å sjekke ut sporingsveiledningene våre her.