⟵ Tagasi
10. juuli 2025,

Miks ei vasta külalised telefonile? (Vastatud)

Autor: Jake Juba
Automaatne veebilehe tõlge See veebisait on autotõlgitud
Autor 9nong

Mäletate, kui telefonidel olid juhtmed? Nagu need tõelised juhtmed, mis olid kokku mähitud nende vedrudega, mis kuidagi alati segamini läksid? Lükake paar aastakümmet edasi - ei mingeid juhtmeid, vaid nutitelefonid. Ja külalistele meeldib neid kasutada SILENT @#$%!

Kas keegi üldse kasutada oma telefoni enam?  Sest kui nad seda teevad... seletage mulle keegi, miks külalised ei võta vastu. 

Me ütleme teile, miks:

Nad eeldavad, et see on rämpspost või "halb kõne". 

Olgem ausad, enamik kõnesid on tänapäeval pettused, müük või keegi küsib teie broneerimissüsteemi kohta (süüdi). Seega, kui teie restorani nimi ei ilmu ekraanile, ei pruugi külalised vastata, isegi kui nad just broneeringu tegid. Usaldus on madal. Tekstid tunduvad turvalisemad. 

Küsimus ei ole ainult usalduses, telefonikõned on sageli seotud halbade uudistega. 

"Kui me kuuleme oma telefoni helisevat, tähendab see meile, et tõenäoliselt on midagi halba tulemas," räägib UCL-i professor Duncan Brumby. The Guardian

Rohkem kui pooled (56%) 18-34-aastastest eeldavad, et ootamatu telefonikõne on halb uudis. Pole ime, et see läheb otse kõneposti. 

Noortel külalistel ei ole kunagi kujunenud harjumust 

Paljude tuhandeaastaste ja Z-generatsiooni külaliste jaoks ei ole telefoni võtmine lihtsalt nende DNA-s. Nad kasutavad sujuvalt DM-i, häälteadete ja emotikoni, mitte kõneposti ja helistamist. 

Nii et kui restoranid helistavad?

Kahjuks tuleb see välja kui aegunud ja täiesti ebatäpne👎. 

Nad on ilmselt tööl ja ei saa rääkida. 

Üheksast viieni kõned? Ei ole ideaalne. Enamik külalisi töötab sel ajal, mis langeb loomulikult kokku ajaga, mil restoranid vajavad kinnitusi või uuendusi enne õhtusöögi serveerimist. 

Populaarne külaliste arvamus 
"Kõned võivad olla aeganõudvad ja lükkavad teid ülesannete täitmisel tagasi."
- Dunja Relic, 27, advokaat, ütleb BBC-le.

Selle asemel, et kokkusaamiste vahele telefonikõne sisse pressida, saavad külalised pigem kiire sõnumi, mida nad saavad vaadata ja millele vastata, kui neil on aega. 

Kiire sõnum kõlab hästi. 

Mis oleks, kui te saaksite külalisteni jõuda täpselt nii, nagu nad soovivad, et nad jõuaksid teie juurde?  

See on täpselt see, mida Chatis teeb. 

DinnerBooking uus otsene sõnumitooja muudab lihtsaks: 

Nii et jah, see on tehniliselt müügipakkumine. 
Aga tunnistage seda. See on kuidagi lahe. 

Kui külalised ei võta telefoni, 
võib-olla on aeg lõpetada helistamine ja hakata kasutama Chatis