"Hej Triin - dzięki za poświęcenie czasu na rozmowę o mediach społecznościowych".
Triin: Cała przyjemność po mojej stronie!
"Więc... Czy media społecznościowe dla restauracji są ważne?"
Triin: Od czego by tu zacząć! Zwiększona widoczność i zasięg to oczywistość. Jeśli nie masz konta na niektórych z głównych platform mediów społecznościowych, to czy naprawdę istniejesz? 😀
"Wow, czy to takie ważne?"
Triin: Nie musisz stać się wirusową sensacją, ale posiadanie konta w mediach społecznościowych jest naprawdę ważne. Sprawia, że jesteś bardziej dostępny dla gości; mogą łatwo się z tobą skontaktować lub po prostu spojrzeć na twoje pyszne treści i zapisać je lub udostępnić swoim znajomym. I wisienka na torcie - goście chętnie dzielą się historiami i oznaczają restaurację, gdy odwiedzają nowe miejsce. Jeden gość ma średnio kilkuset obserwujących, więc pomyśl, ilu to potencjalnych nowych gości!
"Naprawdę interesujące! Którą platformę byś polecił?"
Triin: Wystarczą dwie platformy - Instagram i Facebook! Te dwie platformy całkiem dobrze się uzupełniają - Facebook ma nieco starszą bazę użytkowników, podczas gdy użytkownicy Instagrama są średnio nieco młodsi, więc pokryjesz duży obszar. TikTok to kolejna platforma, którą zachęcam do wypróbowania, jeśli chcesz dotrzeć do odbiorców w wieku 18-24 lat.
"A co z formatem (zdjęcia, wideo)? Co byś polecił?"
Triin: Jeśli chodzi o format, zawsze warto wypróbować różne formaty i być kreatywnym. W tej chwili algorytm wypycha Kołowrotki dość mocno, zwłaszcza jeśli używasz wirusowego audio. Jak znaleźć wirusowe audio, można zapytać? Powiedziałbym, że najlepiej jest przewijać rzeczywiste filmy innych osób i sprawdzić, czy możesz znaleźć piosenkę, którą lubisz. Klikając na niego, możesz zobaczyć, ile osób już użyło tego dźwięku, co daje dobre oszacowanie.
Istnieje również trendy audio...
"Trendy audio, co to oznacza?"
Triin: Oznacza to, że nie są one jeszcze całkowicie mainstreamowe, więc jeśli złapiesz tego rodzaju dźwięk z wyprzedzeniem, masz większe szanse na sukces swojego postu!
"Wow, to wszystko brzmi dość czasochłonnie i nieco skomplikowanie... Czy jest to coś, co restauracje mogą zrobić same?".
Triin: Wymaga to trochę czasu i często restauracje mają własną osobę zajmującą się marketingiem tylko do obsługi mediów społecznościowych. Ale nie martw się zbytnio, możesz również tworzyć niesamowite treści z zespołem, który posiadasz.
"Czy masz "top tip dla naszych czytelników?
Najważniejsza wskazówka Triin: Na pewno - z mojego doświadczenia wynika, że treści generowane przez użytkowników (oryginalne) są lepsze niż zbyt dopracowane, profesjonalne treści z sesji zdjęciowych. Nie musisz spędzać godzin na edycji zdjęć lub wymyślaniu fantazyjnych projektów. Postaw na prostotę!
"Dzięki, Triin - to wszystko, co mamy na dzisiaj! Było tu kilka naprawdę świetnych rad. Z przyjemnością porozmawiamy z tobą wkrótce, jeśli masz na to ochotę?"
Triin: Oczywiście, dziękuję za zaproszenie!
Miejcie oczy szeroko otwarte na dalszą rozmowę z Triinem, a w międzyczasie sprawdźcie blog więcej inspiracji