"Hej Triin - tak, fordi du har sat tid af til at tale om sociale medier."
Triin: En fornøjelse, jeg er glad for at være her!
"Så... Sociale medier for restauranter, er det vigtigt?"
Triin: Hvor skal jeg overhovedet begynde! Øget synlighed og rækkevidde er en no-brainer. Hvis du ikke har en konto på nogle af de vigtigste sociale medieplatforme, eksisterer du så overhovedet? 😀.
"Wow, er det så vigtigt?"
Triin: Du behøver ikke at blive en viral sensation eller noget, men det er faktisk ret vigtigt at have en konto på de sociale medier. Det gør dig mere tilgængelig for gæsterne; de kan nemt komme i kontakt med dig eller bare se på dit lækre indhold og gemme det eller dele det med deres venner. Og prikken over i'et - gæsterne er ivrige efter at dele historier og tagge restauranten, når de besøger et nyt sted. En gæst har i gennemsnit et par hundrede følgere, så tænk på, hvor mange potentielle nye gæster det er!
"Virkelig interessant! Så hvilken platform vil du anbefale?"
Triin: To platforme - Instagram og Facebook er nok! De to platforme supplerer hinanden ret godt - Facebook har en lidt ældre brugerbase, mens Instagram-brugere i gennemsnit er lidt yngre, så du vil dække et stort område. TikTok er en anden platform, som jeg opfordrer til at prøve, hvis du vil appellere til et publikum mellem 18-24.
"Hvad med format (billeder, video)? Hvad vil du anbefale?"
Triin: Med hensyn til format er det altid en god idé at afprøve forskellige formater og være kreativ. I øjeblikket skubber algoritmen Hjul ret tungt, især hvis du bruger viral lyd. Hvordan finder man viral lyd, spørger du måske? Jeg vil sige, at det bedste er at scrolle lidt rundt i andres videoer og se, om du kan finde en sang, du kan lide. Ved at klikke på den kan du se, hvor mange der allerede har brugt denne lyd, hvilket giver dig et godt estimat.
Der er også Trendy lyd...
"Trending audio, hvad betyder det?"
Triin: Det betyder, at de ikke er helt mainstream endnu, så hvis du fanger den slags lyd i god tid, har du bedre chancer for at gøre dit indlæg til en succes!
"Wow, det lyder alt sammen ret tidskrævende og lidt kompliceret ... Er det noget, restauranterne selv kan gøre?"
Triin: Det kræver lidt tid, og ofte har restauranter deres egen marketingmedarbejder, som kun tager sig af de sociale medier. Men vær ikke for bange, du kan også skabe fantastisk indhold med det team, du har.
"Har du en 'bedste tip' for vores læsere?
Triins bedste tip: Helt sikkert - det er min erfaring, at indhold, der har en brugergenereret (original) stemning, klarer sig bedre end overpoleret, professionelt fotoshoot-indhold. Du behøver ikke at bruge timer på at redigere fotos eller finde på smarte designs. Hold det simpelt!
"Tak, Triin - det er al den tid, vi har til rådighed i dag! Der var nogle rigtig gode råd her. Vi vil meget gerne tale med dig igen snart, hvis du har lyst.?"
Triin: Absolut, tak fordi jeg måtte komme!
Hold øjnene åbne for en opfølgende snak med Triin, og i mellemtiden kan du tjekke blog for mere inspiration