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"Merci d'avoir pris le temps de parler des médias sociaux".
Triin : Je suis heureux d'être ici !
"Alors... Les médias sociaux pour les restaurants, c'est important ?"
Triin : Par où commencer ? Augmenter la visibilité et la portée est une évidence. Si vous n'avez pas de compte sur certaines des principales plateformes de médias sociaux, alors existez-vous vraiment ? 😀
"Wow, c'est si important ?"
Triin : Vous n'avez pas besoin de devenir une sensation virale ou quoi que ce soit d'autre, mais il est important d'avoir un compte sur les médias sociaux. Il vous rend plus accessible aux clients ; ils peuvent facilement entrer en contact avec vous ou simplement regarder votre délicieux contenu et le sauvegarder ou le partager avec leurs amis. Cerise sur le gâteau, les clients sont impatients de partager leurs histoires et de taguer le restaurant lorsqu'ils visitent un nouvel endroit. Un client a en moyenne quelques centaines de followers, alors pensez au nombre de nouveaux clients potentiels que cela représente !
"Vraiment intéressant ! Quelle plateforme recommanderiez-vous ?"
Triin : Deux plateformes - Instagram et Facebook - suffisent ! Ces deux plateformes se complètent assez bien - Facebook a une base d'utilisateurs un peu plus âgés, tandis que les utilisateurs d'Instagram sont en moyenne un peu plus jeunes, vous couvrirez donc un large terrain. TikTok est une autre plateforme que je vous encourage à essayer si vous souhaitez attirer un public âgé de 18 à 24 ans.
"Qu'en est-il du format (images, vidéo) ? Que recommandez-vous ?"
Triin : En ce qui concerne le format, c'est toujours une bonne idée d'essayer différents formats et d'être créatif. Actuellement, l'algorithme pousse Enrouleurs de manière assez importante, en particulier si vous utilisez de l'audio viral. Comment trouver de l'audio viral, me direz-vous ? Je dirais que le mieux est de faire défiler des vidéos réalisées par d'autres et de voir si vous pouvez trouver une chanson que vous aimez. En cliquant dessus, vous pouvez voir combien de personnes ont déjà utilisé ce son, ce qui vous donne une bonne estimation.
Il y a aussi audio tendance...
"Trending audio, qu'est-ce que ça veut dire ?"
Triin : Cela signifie qu'ils ne sont pas encore tout à fait courants, donc si vous attrapez ce type d'audio bien à l'avance, vous avez plus de chances de faire de votre message un succès !
"Les restaurants peuvent-ils se charger eux-mêmes de cette tâche ?".
Triin : Cela demande un peu de temps et les restaurants ont souvent leur propre responsable marketing qui s'occupe uniquement des médias sociaux. Mais ne vous inquiétez pas trop, vous pouvez aussi créer des contenus étonnants avec l'équipe dont vous disposez.
"Avez-vous un Le meilleur conseil pour nos lecteurs ?
Le meilleur conseil de Triin : C'est certain - d'après mon expérience, les contenus qui ont une touche d'originalité générée par l'utilisateur sont plus performants que les contenus trop polis issus d'une séance photo professionnelle. Vous n'avez pas besoin de passer des heures à retoucher des photos ou à créer des designs sophistiqués. Restez simple !
"Merci, Triin - c'est tout le temps dont nous disposons pour aujourd'hui ! Nous avons reçu d'excellents conseils. Nous serions ravis de discuter à nouveau avec vous si vous le souhaitez.?"
Triin : Absolument, merci de m'accueillir !
Gardez l'œil ouvert pour la suite de l'entretien avec Triin. blog pour plus d'inspiration
