Automatizált online várólista
Automatizált várólistánkkal a vendégeid könnyen feliratkozhatnak a szabad asztalokért, ha az étterem teljesen megtelt. Ez lehetővé teszi, hogy hatékonyan töltsd fel az asztalokat, és biztosítsd, hogy egyetlen hely se maradjon üresen, még akkor sem, ha néhány vendég lemondja a foglalást.
A zökkenőmentes foglalási folyamat biztosításával te a magas színvonalú szolgáltatás nyújtására és a profit maximalizálására összpontosíthatsz!
Az online várólista használatának előnyei
A várólista funkciót úgy terveztük, hogy a foglalási folyamatot gördülékenyebbé és kényelmesebbé tegye mind a személyzet, mind a vendégek számára. Ezzel könnyedén kezelheted a forgalmas időszakokat, elkerülheted az üres asztalokat, és növelheted a bevételedet.
- Növeld az ügyfelek elégedettségét azáltal, hogy alternatívát kínálsz a teltházas időszakokban.
- Egyszerűsítsd a foglalási folyamatot, hogy elkerüld a hosszú várakozási időket és a foglalt telefonvonalakat.
- Növeld a bevételedet azzal, hogy az éttermed mindig tele van.
Intuitív és vendégbarát várólista
Vendégbarát várólistánk leegyszerűsíti a foglalási folyamatot a csapatod és a vendégeid számára. Az online foglalási folyamat során a vendégek könnyedén feliratkozhatnak a várólistára, és kiválaszthatják a kívánt étkezési időpontot – legyen szó korai reggeliről vagy késői vacsoráról. Ez lehetővé teszi a csapatod számára, hogy hatékonyan kezelje az asztalok elérhetőségét, és zökkenőmentes vendégélményt nyújtson.
Rendszerünk lehetővé teszi, hogy a csapatod gyorsan és egyszerűen felvegye a vendégeket a várólistára, így biztosítva, hogy minden kérést azonnal teljesíthessetek.
Áttekintés az étterem várólistáján lévő vendégekről
A várólista funkció számos információt jelenít meg a feliratkozott vendégekről, többek között:
- A vendég által megjelölt időintervallum, amely alatt asztalt szeretne foglalni
- A vendégek száma foglalásonként (PAX)
- A vendég kereszt- és vezetékneve
- Cég (ha releváns)
- Az éttermi személyzet által bejegyzett bármilyen megjegyzés vagy észrevétel
Értesítsd a vendégeidet, amikor egy asztal felszabadul
Amikor éttermedben szabaddá válik egy asztal, két lehetőséged van, hogy megerősítsd a foglalást a várólistán lévő vendégekkel.
Először is, manuálisan kiválaszthatod a vendégeket a várólistáról, és SMS-ben vagy e-mailben értesítheted őket a foglalás megerősítése érdekében. Ez lehetővé teszi, hogy személyre szabd a kommunikációt és biztosítsd a személyes kapcsolatot.
Alternatív megoldásként a rendszerünk automatizálhatja a folyamatot, és SMS-üzeneteket küldhet a várólistán lévő vendégeknek. Ezek az üzenetek arra kérik a vendégeket, hogy erősítsék meg a foglalásukat, így gyorsan és hatékonyan töltheted meg a rendelkezésre álló asztalokat.
