Ravintolan tilastot
Ravintoloitsijana ymmärrät, miten tärkeää on seurata varauksia ja asiakaspalautteita. DinnerBookingin varausjärjestelmän avulla voit tehdä muutakin kuin vain hallita pöytävarauksia.
Varausjärjestelmämme avulla saat käyttöösi arvokkaita tilastoja, jotka auttavat sinua tekemään ravintolatoimintaa koskevia päätöksiä.
Seuraa varauksiasi
Varausten kokonaismäärä sekä verkkovarausten, sisäisten varausten ja walk-in varausten osuudet ovat olennaisen tärkeitä ravintolasi trendien ymmärtämiseksi. Kun seuraat varauksia, voit tunnistaa kiireisimmät ajat ja suunnitella etukäteen.
Näet myös, mitkä varauskanavat ovat ravintolasi kannalta toimivimpia, jolloin voit jakaa resursseja tehokkaammin.
Saat kattavan yleiskatsauksen
Vuosikatsaukset tarjoavat sinulle yhteenvedon ravintolasi tuloksista kuluneen vuoden aikana. Varausten kokonaismäärää, verkkovarauksia, sisäisiä varauksia, walk-in varauksia ja no-show varauksia tarkastelemalla voit tunnistaa ravintolan trendejä ja tehdä strategisia päätöksiä.
Voit myös seurata asiakaskunnassasi tapahtuvia muutoksia, kuten rekisteröityneiden asiakkaiden, VIP-asiakkaiden ja tekstiviesti- tai sähköpostiuutiskirjeen tilanneiden asiakkaiden määrää.
Seuraa varausten määrää ravintola-alueittain
Seuraamalla jo tulleita ja tulevia varauksia alueittain, voit saada paremman ymmärryksen siitä, mitkä ravintolan osat ovat suosituimpia. Tietoa voidaan käyttää pöytäkartan tai jopa ruokalistan mukauttamiseen.
Seuraamalla varauksia alueittain voit myös selvittää, mitkä ravintolan alueet tarvitsevat enemmän huomiota henkilöstön ja palvelun suhteen.
Analysoi asiakkaiden palautteita ja määritä tyytyväisyysaste
Asiakaspalaute on ratkaisevan tärkeää ravintolasi menestymisen kannalta. Käyttämällä asiakaspalautetilastoja ja keskimääräistä tyytyväisyysastetta voit tunnistaa osa-alueet, joilla ravintolasi toimii erinomaisesti ja joilla se kaipaa kehittämistä.
Näin voit tehdä kohdennettuja muutoksia, joiden kautta parannat asiakaskokemusta ja lisäät heidän uskollisuuttaan ravintolabrändiäsi kohtaan.
Tilastot, jotka auttavat ravintolasi kassavirtaa kasvamaan
Pöytävarausjärjestelmän tilastojen käyttö on tärkeää, jotta voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä. Oikeilla päätöksillä voit parantaa ravintolasi tehokkuutta.
DinnerBookingin varausjärjestelmän avulla voit seurata käyttöastetta, varausmäärää alueittain, asiakaspalautetta ja asiakastyytyväisyyttä sekä muita keskeisiä tilastoja.
Datan avulla voit optimoida ravintolasi toimintaa, lisätä asiakastyytyväisyyttä ja kasvattaa liiketoimintaasi!
