Gästomdömen online
När du använder DinnerBookings bokningssystem får du feedback och recensioner från gäster. Dessa gästrecensioner ger dig värdefull inblick i hur gästerna uppfattar din restaurangs mat och service.
Dessutom kan gästfeedback förbättra din ranking på Google så att nya gäster lättare kan hitta din restaurang online. Och sist men inte minst, positiv feedback från nöjda gäster kan vara en stor källa till motivation för dig och dina kollegor!
Gästomdömen på nätet är gratis marknadsföring
Gästrecensioner online är ett värdefullt verktyg för restauranger som vill förbättra och locka fler gäster. När gästerna ska välja mellan en restaurang med recensioner och en utan recensioner, kommer de flesta gäster att välja restaurangen med recensioner.
När gäster läser recensioner på nätet är det lättare för dem att bilda sig en uppfattning om vad de kan förvänta sig av restaurangbesöket. Gästrecensioner betyder ofta mer än recensioner från professionella matrecensenter när en hungrig gäst ska välja en bra restaurang. Gästrecensioner online kan därför betraktas som ett slags gratis marknadsföring för restaurangen.
Gästerna kan endast recensera restauranger efter ett besök
När gästerna har besökt en restaurang får de en förfrågan om att betygsätta besöket. De kan ge en bedömning av maten, servicen, atmosfären, helhetsupplevelsen och valuta för pengarna. Det genomsnittliga betyget visas som 1-6 stjärnor på gästplattformen.
Förutom att ge stjärnbetyg kan gäster också lämna en skriftlig recension av restaurangupplevelsen på DinnerBooking.com. Dessa recensioner kan gynna din restaurang eftersom de innehåller mer specifik feedback av mat och service.
Värden av gästernas recensioner på nätet
- Märkesrykte: Positiva recensioner stärker ditt varumärke.
- Värdefull feedback: Kan hjälpa dig att göra förbättringar och skilja dig från konkurrenterna.
- Motivation: Bra recensioner ökar motivationen och uppmuntrar ditt team att ge ännu bättre service.
- Högre ranking: Online recensioner kan också hjälpa din restaurang att rankas högre i sökmotorer som Google, vilket gör det lättare för nya gäster att hitta dig.