Recenzii online ale oaspeților
Atunci când utilizați sistemul de rezervări al DinnerBooking, primiți feedback și recenzii de la oaspeți. Aceste recenzii ale oaspeților oferă informații valoroase despre modul în care oaspeții percep mâncarea și serviciile restaurantului dvs.
În plus, acestea pot îmbunătăți clasamentul de căutare al restaurantului dvs. pe Google, facilitând astfel descoperirea online a localului dvs. de către clienți. Și, în cele din urmă, feedback-ul pozitiv din partea oaspeților mulțumiți poate fi o sursă excelentă de motivație pentru dumneavoastră și pentru colegii dumneavoastră!
Comentariile online ale oaspeților sunt marketing gratuit
Comentariile online ale clienților sunt un instrument valoros pentru restaurantele care doresc să se îmbunătățească și să atragă mai mulți clienți. Atunci când aleg între un restaurant cu recenzii și unul fără recenzii, majoritatea clienților vor opta pentru cel cu recenzii.
Recenzile oferă informații despre ceea ce pot aștepta oaspeții atunci când vizitează un restaurant și sunt adesea considerate mai valoroase de către potențialii oaspeți decât recenziile criticilor culinari profesioniști. Comentariile online ale clienților pot fi considerate un fel de marketing gratuit pentru un restaurant.
Oaspeții pot evalua restaurantele doar după o vizită
După ce oaspeții au vizitat un restaurant, vor primi o cerere de feedback cu privire la vizita lor. Aceștia pot evalua mâncarea, serviciul, atmosfera, experiența generală și raportul calitate-preț, cu o evaluare medie finală de 1-6 stele.
Pe lângă clasificarea cu stele, oaspeții pot, de asemenea, să lase o recenzie scrisă despre experiența lor culinară pe DinnerBooking.com. Aceste recenzii scrise pot fi foarte benefice pentru restaurantul dvs., deoarece oferă un feedback specific care îl poate face să iasă în evidență online.
Valorile recenziilor online ale oaspeților
- Reputația mărcii: Recenzile pozitive vă consolidează marca.
- Feedback valoros: Vă poate ajuta să faceți îmbunătățiri și să vă diferențiați de concurență.
- Motivația echipei: Recenzile bune stimulează motivația și încurajează echipa dumneavoastră să ofere servicii și mai bune.
- Rezultate mai bune: Recenzile online pot ajuta, de asemenea, restaurantul dvs. să se claseze mai sus în motoarele de căutare, cum ar fi Google, ceea ce face mai ușor pentru noii oaspeți să vă găsească.