Этот сайт был автопереведен 
Угадайте, кто вернулся? Это наш эксперт по социальным сетям Трийн, и она готова дать толчок развитию вашего ресторана с помощью достаточного количества советов SO-ME, чтобы ваша лента зашипела! Обязательно загляните к ней, чтобы узнать 3 лучших совета по использованию социальных сетей для ресторанов.
"Привет, Триин, спасибо, что согласилась на еще одну беседу!"
Триин: Конечно, я всегда рад поделиться своим ноу-хау.
"Итак... Прежде чем мы перейдем к вашим 3 лучшим советам, я хочу обсудить с вами несколько актуальных тем..."
Триин: Действуйте!
"Не могли бы вы рассказать нам немного о катушках..."
Триин: Социальные сети алгоритмы постоянно меняются в зависимости от того, как работают ролики. Сейчас ролики активно продвигаются, поэтому вы, скорее всего, увидите более высокую вовлеченность по сравнению с постами с картинками. Чтобы воспользоваться этим преимуществом, публикуйте несколько роликов в неделю.
"Звучит как большая работа".
Триин: Это не обязательно. Владельцы или менеджеры ресторанов могут привлечь к этому свой персонал - почему бы не разместить несколько роликов во время обслуживания?
"Отличная идея! А как насчет меток? Что там происходит?"
Триин: Метки становятся важными, когда гости отмечают ВАС. Это дает вам фантастическую возможность собирать бесплатный пользовательский контент и делиться им в своих историях, значительно увеличивая охват аудитории. Для нового ресторана это крайне важно.
"Интересный материал!"
Триин: Мне нравится так думать!
"Расскажите нам немного о хэштегах..."
Триин: Раньше вы могли использовать столько хэштегов, сколько хотели, чтобы увеличить охват аудитории, но теперь алгоритм изменился. Создатели должны использовать не более 2-5 хэштегов на пост. Кроме того, на большинстве устройств в разделе explore отображаются только самые эффективные посты с хэштегом, а не самые последние (например, "Копенгаген"). Это усложняет задачу выделиться, особенно при использовании общих хэштегов. Вместо этого сосредоточьтесь на уникальных хэштегах, по которым вас смогут найти нынешние и потенциальные гости.
"Это очень полезно - есть ли у вас идеи по поводу того, как получить больше подписчиков, особенно в Instagram?"
Триин: Я видела, как рестораны устраивают забавные конкурсы, которые помогают привлечь больше подписчиков. Я также считаю, что неплохо немного приоткрыться и делиться аутентичным контентом - закулисными сценами с кухни, интервью с шеф-поварами, видео о том, как готовится то или иное блюдо, как создать идеальный капучино и так далее. Такой контент выделит вас из большинства и поможет вам получить больше подписчиков.
"Ладно, думаю, пора..."
1. Обновляйте свою биографию
Триин: Пересмотрите свою биографию, чтобы убедиться, что она понятна и актуальна. Биография в Instagram - это место, где вы можете представиться, предоставить контактную информацию и добавить ссылку на бронирование.
2. Подробнее о людях
Триин: Да, мы все любим еду, но по-настоящему привлекают внимание шеф-повара, официанты или даже гости. Поэтому убедитесь, что, публикуя сообщение, например, о новом времени работы, вы не просто добавляете фотографию пустого ресторана. Делайте фотографии по вечерам, когда в ресторане оживленно. Хорошая эмоция на фотографии также облегчит вам создание интересной подписи к посту (говорю по собственному опыту!).
3. Эксперимент!
То, что подходит для сети уличных ресторанов, может не подойти для трехзвездочного мишленовского ресторана. Экспериментируя с различными форматами и стилями текста, вы сможете лучше понять, кто ваша аудитория и что заставляет ее участвовать. Я бы добавил, что социальные сети - не место для излишней формальности. Используйте эмодзи и поддерживайте дружелюбный и приветливый тон 🥂😋.
"Вау, Триин, эти советы великолепны; я уверен, что наши профессионалы в области ресторанного дела с нетерпением ждут возможности испытать их на практике".
Триин: Для этого нужно немного потрудиться, но как только они освоят это, все станет просто.
"100%! А в штаб-квартире DinnerBooking мы всегда рады помочь советом, так что обращайтесь, если у вас возникнут вопросы. На этом пока все!"
Следите за новыми интервью, новостями, руководствами и многим другим. Если вы пропустили первую часть советов Триина по работе с социальными сетями, вы можете наверстать упущенное здесь.
