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Devinez qui est de retour ? C'est notre experte en médias sociaux, Triin, et elle est prête à faire démarrer votre restaurant avec suffisamment de conseils SO-ME pour faire pétiller votre fil d'actualité ! Ne manquez pas de suivre ses 3 meilleurs conseils en matière de médias sociaux pour les restaurants.
"Hey Triin, merci d'avoir accepté de discuter à nouveau !"
Triin : Absolument, toujours heureux de partager mon savoir-faire.
"Avant d'aborder vos trois meilleurs conseils, j'aimerais vous interroger sur quelques sujets d'actualité..."
Triin : Allez-y !
"Pouvez-vous nous parler un peu des moulinets..."
Triin : Médias sociaux algorithmes Les résultats de l'utilisation des bobines sont constamment influencés et modifiés. À l'heure actuelle, les bobines bénéficient d'une promotion importante, ce qui explique que l'engagement soit plus élevé que pour les photos. Pour tirer parti de cette situation, publiez plusieurs vidéos par semaine
"Ça a l'air d'être beaucoup de travail".
Triin : Ce n'est pas une fatalité. Les propriétaires ou gérants de restaurants peuvent impliquer leur personnel - pourquoi ne pas afficher quelques bobines pendant le service ?
"Excellente idée ! Et l'étiquetage ? Qu'est-ce qui se passe ici ?"
Triin : Le marquage devient important lorsque les invités VOUS marquent. Cela vous donne une occasion fantastique de recueillir du contenu gratuit généré par les utilisateurs et de le partager dans vos histoires, ce qui augmente considérablement votre portée. Pour un nouveau restaurant, c'est crucial.
"Intéressant !
Triin : J'aime à le penser !
"Parlez-nous un peu des hashtags..."
Triin : Auparavant, vous pouviez utiliser autant de hashtags que vous le souhaitiez pour augmenter votre portée, mais l'algorithme a changé. Les créateurs ne doivent utiliser que 2 à 5 hashtags par publication. En outre, la plupart des appareils de la section "Explorer" n'affichent que les posts les plus performants avec un hashtag, et non les plus récents (comme "Copenhague"). Il est donc plus difficile de se démarquer, surtout avec des hashtags génériques. Au lieu de cela, concentrez-vous sur des hashtags uniques que les clients actuels et potentiels peuvent utiliser pour vous trouver.
"C'est vraiment utile - des conseils pour gagner plus de followers, en particulier sur Instagram ?
Triin : J'ai vu des restaurants organiser des concours amusants qui leur ont permis de gagner des adeptes. Je pense également qu'il est bon de s'ouvrir un peu et de partager des contenus authentiques - des coulisses de la cuisine, des interviews de chefs, des vidéos sur la préparation d'un certain plat ou sur la façon de créer un cappuccino parfait, etc. Ce type de contenu vous distingue de la grande majorité et vous aide à gagner des adeptes.
"Très bien, je pense qu'il est temps..."
1. Tenez votre biographie à jour
Triin : Passez en revue votre bio pour vous assurer qu'elle est claire et à jour. Votre bio Instagram est l'endroit où vous pouvez vous présenter, fournir vos coordonnées et ajouter votre lien de réservation.
2. Afficher plus d'informations sur les personnes
Triin : Oui, nous aimons tous la nourriture, mais ce sont les chefs, les serveurs ou même les clients qui attirent le plus l'attention. Veillez donc à ne pas vous contenter d'ajouter une photo d'un restaurant vide lorsque vous publiez un article concernant, par exemple, vos nouveaux horaires d'ouverture. Prenez des photos le soir, lorsque le restaurant est en pleine effervescence. Une bonne émotion sur la photo vous permettra également de créer plus facilement une légende attrayante pour le message (je parle d'expérience !).
3. Expérimentez !
Ce qui fonctionne pour une chaîne de restauration de rue décontractée peut ne pas fonctionner pour un restaurant 3 étoiles Michelin. En expérimentant différents formats et styles de texte, vous aurez une meilleure idée de l'identité de votre public et de ce qui l'incite à s'engager. J'ajouterais ici que les médias sociaux ne sont pas l'endroit où il faut être trop formel. Utilisez des emojis et gardez un ton amical et accueillant 🥂😋.
"Je suis sûr que nos professionnels de la restauration auront envie de les mettre à l'épreuve".
Triin : Cela demande un peu de travail, mais une fois qu'ils ont compris, c'est facile.
"100% ! Et au siège de DinnerBooking, nous sommes toujours heureux de vous donner des conseils, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. C'est tout pour l'instant !"
Restez à l'écoute pour d'autres interviews, des nouvelles, des guides, etc. Si vous avez manqué la première partie des conseils de Triin sur les médias sociaux, vous pouvez vous rattraper ici.
