Lär känna dina gäster bättre
med Tags
Gäst Taggar
Gästtaggar får dina stamkunder att känna sig ihågkomna
Bokning Taggar
Med bokningstaggar kan du fånga upp viktiga detaljer när gästerna gör en bokning
Två typer av taggar. En bättre tjänst.
Taggar är utformade för att hantera två olika typer av information, eftersom vem en gäst är och vad en bokning handlar om inte är samma sak.
Guest Tags finns på gästprofilen och hjälper dig att känna igen och komma ihåg dina gäster. Använd dem för att markera VIP, Friends of the House, stamgäster eller personal och ge ditt team det sammanhang de behöver för att leverera omtänksam, konsekvent service varje gång.
Bokningstaggar hör till en specifik bokning. De låter dig fånga viktiga detaljer när gästerna gör en bokning, från kostbehov till firande som födelsedagar eller önskemål som en barnstol.
Obs: Bokningstaggar kan ställas in på online eller offline.
Både Guest Tags och Booking Tags är helt anpassningsbara, så att du bara samlar in information som faktiskt betyder något för din restaurang.
Lär känna dina gäster bättre
Taggar länkar direkt till gästprofiler, vilket gör taggad information till något som ditt team kan agera på.
Uppgifterna bakom dina taggar kan samlas in för att ge dig en statistisk översikt över en definierad grupp, så att du kan upptäcka trender, mäta engagemang och fatta smartare beslut.
Se hur ofta dina VIP-personer återkommer, hur många bokningar som innehåller särskilda önskemål eller vilka evenemang som lockar nya gäster.
Med Tags vet ditt team vem som kommer in genom dörren, vad de förväntar sig och hur de ska leverera.
Hitta det som är viktigt snabbare
Med tydlig färgmärkning kan personalen snabbt associera specifika färger med varje tagg, vilket gör att viktig gästinformation blir direkt synlig under serveringen. Vegetarian kan till exempel markeras med grönt eller VIP med gult, vilket hjälper ditt team att snabbt identifiera behov och prioriteringar och leverera en mer personlig upplevelse utan att sakta ner verksamheten.
Lär dig hur Tags gör det enkelt för ditt team att ge en mer personlig service.
Små etiketter med stor genomslagskraft