
Som TV2 påpekar är det i livliga städer inte ovanligt att gäster bokar flera restauranger samtidigt. Ibland sker det avsiktligt och ibland av misstag. Vårt system varnar dem när en gäst har överlappande bokningar, vilket ger dem möjlighet att checka in med gästen och förhindra tomma bord.
“Det är helt enkelt för att hjälpa restauranger att upptäcka om en gäst har flera bokningar, avsiktligt eller inte”, säger vår ägare Peter Thygesen. “På så sätt kan restaurangen nå ut och kontrollera om gästen kommer att dyka upp.”
No-show Alerts är byggt med gästernas integritet i åtanke. Restaurangerna kan inte se vilka andra restauranger som bokats och personuppgifter delas aldrig mellan olika plattformar. Systemet flaggar helt enkelt för det faktum att en gäst har mer än en bokning på samma gång.
Återkopplingen från både restauranger och gäster har varit positiv. Vissa gäster kan känna sig lite generade om de avsiktligt dubbelbokat, medan andra uppskattar den vänliga påminnelsen. Restaurangerna rapporterar att det är ett användbart verktyg för att förhindra tomma bord utan att skapa obekväma situationer.
Vi är glada över att branschorganisationen HORESTA välkomnar också detta initiativ. Enligt VD Jeppe Møller-Herskind: “Det finns gäster som kan boka bord på två olika restauranger samtidigt, och jag tycker att det är bra att de kan stoppas.”
Varningar för utebliven föreställning hjälper restauranger att undvika tomma bord under hektiska kvällar. De gör det också möjligt för fler gäster att njuta av en måltid, särskilt i städer med många matställen.
TV2-inslaget belyser hur No-Show Alerts kan göra verklig skillnad för restauranger och hjälpa till att vända potentiella schemaläggningsmissar till smidiga matupplevelser. Du kan kolla in hela inlägget här!.
Om du vill börja använda No-Show Alerts i din restaurang kan du boka ett möte med vårt team via knappen nedan.