
Как отмечает TV2, в оживленных городах нередко гости бронируют несколько ресторанов одновременно. Иногда это происходит намеренно, а иногда случайно. Наша система предупреждает их о том, что заказы гостей пересекаются, что дает им возможность встретиться с гостем и предотвратить появление свободных столиков.
“Это просто для того, чтобы помочь ресторанам определить, намеренно или нет гость забронировал несколько номеров”, - говорит наш владелец. Петер Тигесен. “Таким образом, ресторан может связаться с гостем и проверить, появится ли он”.”
Система No-show Alerts была создана с учетом конфиденциальности гостей. Рестораны не могут видеть, какие еще рестораны были забронированы, а персональные данные никогда не передаются между платформами. Система просто отмечает тот факт, что у гостя одновременно забронировано несколько столиков.
Отзывы как ресторанов, так и гостей были положительными. Некоторые гости могут чувствовать себя немного неловко, если они намеренно дважды забронировали столик, в то время как другие ценят дружеское напоминание. Рестораны отмечают, что это полезный инструмент для предотвращения пустых столов без создания неловких ситуаций.
Мы рады, что отраслевая организация HORESTA также приветствует эту инициативу. По словам генерального директора Йеппе Мёллер-Херскинд: “Есть гости, которые могут заказать столик в двух разных ресторанах одновременно, и я думаю, что это здорово, что их можно остановить”.”
Предупреждения о неявке помогают ресторанам избежать пустых столов в загруженные вечера. Они также позволяют большему числу гостей насладиться трапезой, особенно в городах с большим количеством ресторанов.
Сегмент TV2 рассказывает о том, как оповещения о неявке могут реально изменить ситуацию в ресторанах, помогая превратить возможные казусы с расписанием в приятное времяпрепровождение. Вы можете ознакомиться с полным текстом статьи здесь.
Если вы хотите начать использовать систему No-Show Alerts в своем ресторане, закажите встречу с нашей командой с помощью кнопки ниже.