Statistici restaurant
În calitate de proprietar de restaurant, știți cât de important este să țineți evidența rezervărilor și a feedback-ului clienților. Cu sistemul de rezervări pentru restaurante DinnerBooking, puteți face mai mult decât să gestionați rezervările de mese.
Sistemul nostru de rezervări vă oferă acces la statistici valoroase care vă pot ajuta să luați decizii bazate pe date pentru afacerea dvs. de restaurant.
Țineți evidența rezervărilor dvs.
Statisticile privind numărul total de rezervări, rezervările online, rezervările interne și rezervările fără programare sunt esențiale pentru a înțelege tendințele din restaurantul dumneavoastră. Ținând evidența rezervărilor, puteți identifica perioadele cele mai aglomerate și planifica în consecință.
De asemenea, puteți vedea care canale de rezervare sunt cele mai eficiente pentru restaurantul dumneavoastră, ceea ce vă permite să alocați resursele mai eficient.
Obțineți o imagine de ansamblu cuprinzătoare
Analizele anuale vă oferă un rezumat al performanței restaurantului dumneavoastră pe parcursul unui an. Analizând numărul total de rezervări, rezervări online, rezervări interne, rezervări fără programare, rezervări fără programare și PAX fără programare, puteți identifica tendințele restaurantului și puteți lua decizii strategice.
De asemenea, puteți monitoriza modificările în baza de clienți, cum ar fi numărul de oaspeți înregistrați, oaspeții VIP și oaspeții care s-au abonat la serviciul SMS sau la buletinul informativ prin e-mail.
Monitorizarea numărului de rezervări pentru fiecare zonă a restaurantului
Numărul de rezervări trecute și viitoare pentru fiecare zonă vă ajută să înțelegeți care părți ale restaurantului dvs. sunt cele mai populare. Aceste informații pot fi folosite pentru a vă ajusta aranjarea locurilor sau chiar meniul.
Monitorizând numărul de rezervări pe zone, puteți determina, de asemenea, ce zone ale restaurantului dumneavoastră au nevoie de mai multă atenție în ceea ce privește personalul și serviciile.
Analizați feedback-ul oaspeților și rata de satisfacție
Feedback-ul clienților este esențial pentru îmbunătățirea serviciilor și a ofertelor restaurantului dumneavoastră. Accesând statisticile privind feedback-ul clienților și rata medie de satisfacție, puteți identifica domeniile în care restaurantul dvs. se descurcă foarte bine și cele în care trebuie îmbunătățit.
Acest lucru vă poate ajuta să faceți schimbări specifice pentru a îmbunătăți experiența clienților dumneavoastră și pentru a crește loialitatea acestora față de marca restaurantului dumneavoastră.
Statistici care ajută afacerea ta de restaurant să crească
Accesarea statisticilor într-un sistem de rezervare a restaurantelor este esențială pentru a lua decizii informate care să îmbunătățească performanța restaurantului dumneavoastră.
Cu ajutorul sistemului de rezervări DinnerBooking, puteți monitoriza rata de ocupare, numărul de rezervări pe zonă, feedback-ul clienților și rata de satisfacție, precum și alți indicatori cheie.
Puteți folosi aceste informații pentru a optimiza operațiunile restaurantului dumneavoastră, pentru a crește satisfacția clienților și pentru a vă dezvolta afacerea!
