Poznaj lepiej swoich gości
z tagami
Tagi dla gości
Tagi gości sprawiają, że stali bywalcy czują się zapamiętani
Tagi rezerwacji
Tagi rezerwacji pozwalają uchwycić ważne szczegóły, gdy goście dokonują rezerwacji
Dwa rodzaje tagów. Jedna lepsza usługa.
Tagi zostały zaprojektowane do obsługi dwóch różnych rodzajów informacji, ponieważ to, kim jest gość i czego dotyczy rezerwacja, to nie to samo.
Tagi gości znajdują się w profilu gościa i pomagają w rozpoznawaniu i zapamiętywaniu gości. Używaj ich do oznaczania VIP-ów, Friends of the House, stałych bywalców lub personelu i daj swojemu zespołowi kontekst, którego potrzebują, aby zapewnić przemyślaną, spójną obsługę za każdym razem.
Tagi rezerwacji należą do konkretnej rezerwacji. Pozwalają one uchwycić ważne szczegóły, gdy goście dokonują rezerwacji, od wymagań dietetycznych po uroczystości, takie jak urodziny, lub prośby, takie jak wysokie krzesełko.
Uwaga: Tagi rezerwacji mogą być ustawione jako online lub offline.
Zarówno Tagi Gości, jak i Tagi Rezerwacji są w pełni konfigurowalne, dzięki czemu zbierasz tylko te informacje, które mają znaczenie dla Twojej restauracji.
Poznaj lepiej swoich gości
Tagi łączą się bezpośrednio z profilami gości, zamieniając oznaczone informacje w coś, na czym Twój zespół może działać.
Dane za tagami mogą być gromadzone w celu uzyskania statystycznego przeglądu dowolnej zdefiniowanej grupy, dzięki czemu można dostrzec trendy, mierzyć zaangażowanie i podejmować mądrzejsze decyzje.
Zobacz, jak często powracają Twoi VIP-owie, ile rezerwacji zawiera specjalne życzenia lub które wydarzenia przyciągają nowych gości.
Dzięki tagom Twój zespół wie, kto przechodzi przez drzwi, czego oczekuje i jak to dostarczyć.
Szybsze dostrzeganie tego, co ważne
Dzięki wyraźnym kolorowym oznaczeniom personel może szybko skojarzyć określone kolory z każdym znacznikiem, dzięki czemu ważne szczegóły dotyczące gości są natychmiast widoczne podczas obsługi. Na przykład wegetariański może być oznaczony na zielono lub VIP na żółto, pomagając zespołowi rozpoznać potrzeby i priorytety na pierwszy rzut oka oraz zapewnić bardziej spersonalizowane wrażenia bez spowalniania operacji.
Dowiedz się, jak Tagi ułatwiają Twojemu zespołowi świadczenie bardziej spersonalizowanych usług.
Małe etykiety o dużym wpływie