⟵ Powrót
20. październik 2025,

Duńskie media TV2 zwracają uwagę na odpowiedź DinnerBooking na No-Shows 

Autor: Jake Juba
Strona internetowa przetłumaczona automatycznie Ta strona została przetłumaczona automatycznie

Cieszymy się, że TV2 Kosmopol w Danii niedawno wyróżniła DinnerBooking za jedną z naszych ulubionych funkcji, No-Show Alerts. Funkcja ta pomaga restauracjom radzić sobie z nieobecnościami spowodowanymi podwójnymi rezerwacjami.

Jak wskazuje TV2, w zatłoczonych miastach nierzadko zdarza się, że goście rezerwują kilka restauracji w tym samym czasie. Czasami dzieje się to celowo, a czasami przez przypadek. Nasz system powiadamia ich, gdy gość ma nakładające się rezerwacje, dając im szansę na skontaktowanie się z gościem i zapobieganie pustym stolikom.

“Ma to po prostu pomóc restauracjom wykryć, czy gość dokonał wielu rezerwacji, celowo czy nie” - mówi nasz właściciel Peter Thygesen. “W ten sposób restauracja może skontaktować się i sprawdzić, czy gość się pojawi”.” 

Zbudowany z myślą o prywatności

Usługa No-show Alerts została stworzona z myślą o prywatności gości. Restauracje nie mogą zobaczyć, które inne restauracje zostały zarezerwowane, a dane osobowe nigdy nie są udostępniane na różnych platformach. System po prostu sygnalizuje fakt, że gość ma więcej niż jedną rezerwację w tym samym czasie. 

Opinie zarówno restauracji, jak i gości są pozytywne. Niektórzy goście mogą czuć się nieco zakłopotani, jeśli celowo dokonali podwójnej rezerwacji, podczas gdy inni doceniają przyjazne przypomnienie. Restauratorzy zgłaszają, że jest to przydatne narzędzie do zapobiegania pustym stolikom bez tworzenia niezręcznych sytuacji. 

Wsparcie branżowe

Cieszymy się, że organizacja branżowa HORESTA również z zadowoleniem przyjmuje tę inicjatywę. Według CEO Jeppe Møller-Herskind: “Są goście, którzy mogą zarezerwować stolik w dwóch różnych restauracjach w tym samym czasie i myślę, że to świetnie, że można ich powstrzymać”.”

Alerty o niestawieniu się pomagają restauracjom uniknąć pustych stolików w ruchliwe wieczory. Umożliwiają również większej liczbie gości delektowanie się posiłkiem, zwłaszcza w miastach z wieloma lokalami gastronomicznymi.

Segment TV2 podkreśla, w jaki sposób Alerty o Nieobecności mogą zrobić prawdziwą różnicę dla restauracji, pomagając zamienić potencjalne wpadki w harmonogramie w płynne doznania kulinarne. Możesz sprawdzić cały post tutaj.

Jeśli chcesz zacząć korzystać z No-Show Alerts w swojej restauracji, zarezerwuj spotkanie z naszym zespołem za pomocą poniższego przycisku.