Savoir qui ne viendra pas
avec alertes de non-présentation
Pourquoi les alertes de non-présentation seront votre nouvelle fonction préférée :
Atteindre les "no-shows" avant qu'ils ne vous coûtent
Si un invité risque de ne pas se présenter, les alertes de non-présentation le repèrent à temps, ce qui vous permet de contacter l'invité et de revendre la table.
Soyez alerté dans l'affichage de la journée
Les alertes de non-présentation envoient des notifications en temps réel sur votre tableau de bord, ce qui vous permet d'agir immédiatement en cas de non-présentation.
Comment fonctionnent les alertes de non-présentation ?
Les alertes de non-présentation utilisent une puissante technologie de détection de l'intelligence artificielle pour repérer les cas où deux réservations ont été effectuées par le même utilisateur. Cela permet au système de signaler les situations où le même client a réservé dans deux restaurants DinnerBooking différents à la même date et à la même heure.
Des vues quotidiennes et hebdomadaires permettent à tous les membres de l'équipe de naviguer facilement dans le système d'alerte. Lié aux profils des clients, il suffit de décrocher le téléphone ou d'envoyer un message à l'invité qui risque de ne pas se présenter via Chat avec les invités.
Les alertes de non-présentation ont également été présentées dans l'émission danoise "No-show Alerts". TV2 Kosmopol. En exclusivité pour DinnerBooking, plus il y aura de restaurants qui s'inscriront, moins il y aura de no-shows dans le secteur de la restauration.
Voir si les clients vous réservent deux fois dans la même journée
Il peut s'agir d'un habitué, mais c'est plus souvent une erreur. Les alertes de non-présentation détectent les clients qui vous réservent deux fois dans la même journée. Avec une simple case à cocher, votre équipe peut activer les “réservations le jour même” et empêcher un seul client de bloquer plusieurs réservations, ce qui signifie moins de tables vides, moins de couvertures perdues et plus de revenus par service.
Alors… qu’attendez-vous ?
Vous voulez protéger davantage de revenus avec chaque service ?