
Kuten TV2 huomauttaa, kiireisissä kaupungeissa ei ole harvinaista, että asiakkaat varaavat useita ravintoloita samanaikaisesti. Joskus se tapahtuu tahallisesti ja joskus vahingossa. Järjestelmämme hälyttää ravintoloitsijat, kun vieras tekee päällekkäisiä varauksia, jolloin heillä on mahdollisuus ottaa yhteyttä vieraaseen ja estää tyhjien pöytien syntyminen.
“Sen tarkoituksena on yksinkertaisesti auttaa ravintoloita havaitsemaan, onko vieraalla useita varauksia, tahallaan vai ei”, sanoo omistajamme. Peter Thygesen. “Näin ravintola voi ottaa yhteyttä ja tarkistaa, tuleeko vieras paikalle.”
No-show Alerts -ilmoitukset on rakennettu asiakkaiden yksityisyyttä silmällä pitäen. Ravintolat eivät näe, mitkä muut ravintolat ovat varanneet pöydän, eikä henkilökohtaisia tietoja koskaan jaeta eri alustoilla. Järjestelmä vain merkitsee, että vieraalla on samanaikaisesti useampi kuin yksi varaus.
Sekä ravintoloiden että vieraiden palaute on ollut myönteistä. Jotkut vieraat saattavat tuntea olonsa hieman hämmentyneeksi, jos he ovat tahallaan tehneet tuplavarauksen, kun taas toiset arvostavat ystävällistä muistutusta. Ravintolat ovat kertoneet, että se on hyödyllinen väline tyhjien pöytien estämiseksi ilman, että syntyy kiusallisia tilanteita.
Olemme innoissamme siitä, että alan järjestö HORESTA on myös tyytyväinen tähän aloitteeseen. Toimitusjohtajan mukaan Jeppe Møller-Herskind: “On vieraita, jotka voivat varata pöydän kahdesta eri ravintolasta samaan aikaan, ja minusta on hienoa, että heidät voidaan pysäyttää.”
No-Show-hälytykset auttaa ravintoloita välttämään tyhjiä pöytiä kiireisinä iltoina. Ne mahdollistavat myös sen, että useammat vieraat voivat nauttia ateriasta, erityisesti kaupungeissa, joissa on paljon ruokailuvaihtoehtoja.
TV2:n jaksossa korostetaan, miten No-Show Alerts -ilmoitukset voivat todella auttaa ravintoloita muuttamaan mahdolliset aikatauluvirheet sujuviksi ruokailukokemuksiksi. Voit katsoa koko postauksen täältä.
Jos haluat aloittaa No-Show Alerts -ilmoitusten käytön ravintolassasi, varaa tapaaminen tiimimme kanssa alla olevan painikkeen kautta.