Tunne oma külalisi paremini
koos märkmetega
Külaliste märgised
Külalisetähed panevad teie püsikliendid tundma, et neid mäletatakse
Broneerimine Sildid
Broneeringu sildid võimaldavad teil jäädvustada olulisi üksikasju, kui külalised teevad broneeringu.
Kahte tüüpi märgised. Üks parem teenus.
Sildid on mõeldud kahte erinevat liiki teabe käsitlemiseks, sest see, kes on külaline, ja see, mida broneering käsitleb, ei ole üks ja sama asi.
Külaliste märgised on külaliste profiilil ja aitavad teil oma külalisi ära tunda ja meeles pidada. Kasutage neid VIP-külaliste, majasõprade, püsikülaliste või töötajate tähistamiseks ning andke oma meeskonnale konteksti, mida nad vajavad, et pakkuda iga kord läbimõeldud ja järjepidevat teenindust.
Broneerimismärgised kuuluvad konkreetse broneeringu juurde. Need võimaldavad teil salvestada olulisi üksikasju, kui külalised teevad broneeringu, alates toitumisnõuetest kuni tähtpäevade, näiteks sünnipäevade, või soovide, näiteks lastetooliga.
Märkus: Broneerimismärgiseid saab määrata nii online kui ka offline.
Nii külaliste märgised kui ka broneeringute märgised on täielikult kohandatavad, nii et saate koguda ainult seda teavet, mis on teie restorani jaoks tegelikult oluline.
Tunne oma külalisi paremini
Sildid viitavad otse külaliste profiilidele, muutes märgistatud teabe millekski, mida teie meeskond saab kasutada.
Siltide taga olevaid andmeid saab koguda, et anda statistiline ülevaade mis tahes määratletud rühmast, nii et saate märgata suundumusi, mõõta kaasatust ja teha targemaid otsuseid.
Vaadake, kui tihti teie VIP-külalised tagasi tulevad, kui paljud broneeringud sisaldavad erisoove või millised üritused meelitavad uusi külalisi.
Sildid abil teab teie meeskond, kes uksest sisse astub, mida nad ootavad ja kuidas seda täita.
Pane kiiremini tähele, mis on oluline
Tänu selgesti eristatavale värvimärgistusele saavad teie töötajad kiiresti seostada iga sildiga konkreetseid värve, mis muudab olulised külaliste andmed teeninduse ajal kohe nähtavaks. Näiteks saab taimetoitlasi tähistada rohelisega või VIP-külalisi kollasega, mis aitab teie meeskonnal vajadused ja prioriteedid kohe ära tunda ning pakkuda personaalsemat kogemust, ilma et see aeglustaks tööd.
Õppige, kuidas Sildid teevad teie meeskonnale lihtsamaks isikliku teenuse pakkumise.
Väikesed sildid suure mõjuga